Tag

reclamatii

Browsing

Revin cu stiri de ultima ora! romtelecomu’ a ajuns, asta dupa ce i-am amenintat telefonic cu OPC-ul si cu reclamatii la directiunea lor.  Si cum se facu de ajunsera ei, ce imi spune solul romtelecom? – Domnita draga, cred ca aveti o problema la modem. -Si? zic eu, aflata la munca, asadar departe de locul actiunii.  Cum e asta ‘cred’? Nu puteti verifica cu laptopu’ dvs.? – Nu, nu pot, ca mi-au spart masina si mi l-au furat. – Pai, draga domnule, eu am intrebat la telefon daca e nevoie sa lasam un computer acasa ori ba si mi s-a spuns ca nuuu, au oamenii nostri laptop. Acum ce facem? – Pai facem asa: va las eu modemu’ al nou acasa, plus carticica de instructiuni si il instalati dvs. No comment, ca nu mai pot.

In asteptarea lui Godot de la romtelecom, ce sa fac si eu? A trebuit sa imi gasesc diferite jocuri de cabana si de exterior, ca sa nu ma urc pe pereti.  Mai ales ca nu a functionat nici cablul lui upc, pentru o perioada destul de lunga de timp.  Cu astia de la upc, alta inventie – suni sa raportezi o defectiune, apesi toate butoanele indicate, disciplinat si obedient, dupa care o primesti fix in freza cu urmatoarea fraza: ‘Din respect pentru timpul dvs. – HA HA HA – va rugam sa ne lasati un mesaj dupa semnalul sonor.  Mentionati numele si numarul de telefon si va vom contacta noi!’ Din nou, HA HA HA.  Daca esti pregatit, totusi, pentru un seppuku telefonic si ai refuzat miseleste sa lasi un mesaj dupa semnalul sonor, poftim, nene, o asteptare de vreo 15 minute, agatat pe fir.  Asta pana cand se trezeste,…